「間違ったらどうしよう～」 「これで合ってたっけ？」となかなか ブログが書けない… まだアップできる段階ではないから…と   私もそうでした… ブログのアップを邪魔していたのは、「完璧主義」 細かい部分で妥協で…

「信頼できる人」ってどんな人だと思いますか？ 「嘘をつかない人」 「なんでも話しやすい人」 「笑顔の人」 「実績がある人」 「自己開示をしている人」 「時間に遅れてこない人」 「約束を守る人」 などなど しかし、心理学で…

今日は 重要なポイントについて お伝えします！ これは、リピート率や、お得意様からの 信頼を得るうえでとても重要な要素です！ 「いつの間にか原因がわからず来店がストップ になってしまったお客様がいる…」というときには、 …

最速で予約でいっぱいのサロンにするための方法は 「再来店率を上げること！」 そのために一番にやるべきことは、 「ご来店時に次回予約をいただくこと」だと以前の記事で紹介しました！ まだ読まれていない方は先にコチラをどうぞ …

広告を出しても、新規のお客様がなかなか定着しない… 広告やクーポンサイトをやめられない… ずっと新規、新規とお客様を集め続けなければいけない という状況はサロンにとって、望ましくないですよね？ 最速で予約でいっぱいのサロ…

いきなりですが、某大手クーポンサイト、クーポン付きフリーペーパーの 再来店率はあなたはご存知でしょうか？ エステサロンに新規来店があった場合、そのお客様が ２回目に来店される確率です。 答えはなんと ご新規のお客様が10…

とにかく、ひとりでサロンを経営していると 「やることが多い！」ですよね。 施術はもちろん、カルテの記入、 掃除、洗濯（これけっこう重労働…）、 商品の発注、在庫管理、美容機器のメンテナンス などなど… とにかく、上げると…