プロフィール

はじめまして。やましたです。

今年でエステサロン業界15年⽬、個⼈事業で開業して3年⽬の⼀⼈サロンオーナーです。そしてプライベートでは5歳の男の子のママです。主人と息子の3人暮らし。

現在、人口約10万人の福岡の郊外でサロンを経営しています。今のサロンのコンセプトは「もう、これ以上、年を取りたくない!年齢肌に悩む女性のためにマイナス5歳肌を実現するエイジングケア専門のサロン」です。

広告費はゼロなのに、理想のお客様の予約でいっぱいに。今期は前年比で利益率170%を達成!

今は、広告費はゼロで理想のお客様を24時間自動で集める仕組みづくりをしています。リピート率は89%。初回来店のお客様の再来店率は80%(某クーポン付フリーペーパーの平均は約30%です)。そして今期は、今現在、前年比で利益率は170%を達成しています。

頭でっかちな留学後と母の病

高校を卒業後、アメリカの大学で経営学を学んだあと、就職氷河期、正社員での登用にはならず、某ホテルでアルバイトからスタートしました。勤め始めてすぐ、母の急病…。経験ゼロでエステサロンを継ぐ決意をしました。復帰した母の元、そこで約10年間、いろいろなことを学ばせていただきました。そして机上の空論は通用しない!ということも。アメリカでビジネスを学んだという自負はあっても、経営は理論ではないということも実感した期間でした。

もう腹をくくる!しかなくなった32歳の春。

息⼦が2歳4か⽉の時に、⾃⼰資⾦ほぼゼロで開業せざるを得ない状況となりました。というのも⺟が経営していた会社で会社員として勤めていたのですが、⺟がまた、急病で倒れ今度は、現場復帰はほぼ不可能という状況になってしまったのです。母が大切にしていたサロン。ここで終わらせるという選択肢はわたしにはありませんでした。

しかし、もちろん広告費も運転資金もほぼゼロ。借り入れなど到底できませんでした。主人には迷惑かけたくなかったですし、幼いわが子がいる中で「ノーリスクで経営する」というのは死守したかったのです。

幸い、前の会社からのお客様を引き継がせていただくということはできましたが、 サロン⾃体、私の出産や⺟の病気ということで休業期間があり、開業後に、思ったように以前からのお客様にご来店いただくことはできませんでした。

予算ないんだから自分でやるしかない

資⾦ほぼゼロでできることといえば、とにかく 「お⾦をかけずに、集客できる仕組みをつくる」ということでした。 そこから、ブログをすべて⾃作し、集客できるまでに育てていきました。1冊の本を買って。とにかく必要とされる情報を詰め込んだサイトにしようと、その後数々の書籍を買っては手を動かしながら実践し始め、ようやく結果が出始めました。トライ&エラーを繰り返しました。お金がないので、時間と労力を使うしかなかったんですね…。

理想のサロンへ

3年たった今では、⾃動で”理想のお客様”が集まり、予約でいっぱいのサロンとなりました。家族と の時間、そして⾃分の時間も確保したいので⽉に10⽇はお休みを頂いています。今期は前年比で利益率も170%を達成し、ほぼ自動的に理想のお客様の予約でいっぱいの状態に。お客様を喜んでいただけるようなアイデアも次から次へと浮かぶような好循環になりました。

あなたは、「お客様を笑顔にしたい!」「お客様の役に⽴ちたい!」との思いでサロン経営をされ ていると思います。しかし集客が思ったようにできなければ、サロン経営⾃体もままならず、資⾦ 繰りで頭がいっぱいになってしまいます。

過去の⾃分がもっと前に効率よく集客できる⽅法、理想のお客様がリピートしてくださる予約いっ ぱいのサロンの作り⽅、お客様はもちろん「⾃分⾃⾝を幸せにできるサロン経営のコツ」を知って いればどんなに楽できただろう。

そんな「過去の⾃分を救う!」というミッションで⼀⼈サロンの収益アップのお⼿伝いをさせてい ただくことにしました!ひとりでも多くの⼀⼈サロンオーナーの幸せなサロン経営への近道になれ ば幸いです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

ひとりサロン専門利益アップアドバイザー  ⼭下 杏梨沙

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