既存のお客様が来店されない…1番の理由を知っていますか?
最近、あのお客様が来店されないような… お客様が来店されない1番の理由をご存知でしょうか? それは、 「単に忘れられているから」 毎日毎日、わたしもそうですが、 本当に忙しく、情報過多の時代、 いろんなことを覚えていたら…
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今日は、 お店先にチラシを設置できる簡単ツールを ご紹介したいと思います! その名も「インフォパック」 このインフォパックのオススメポイント を5つご紹介します!! ①屋外用で雨にも安心! フタつきなので、中に入れている…
販売促進のための経費ですが、 あなたは現在どれくらいの割合で かけていますか? 今日は、理想の販促経費の割合について 税理士の先生に教えていただいたので お伝えしようと思います。 =============== 理想の販…
わたしは、開業してから今まで、 資格試験を多く受けてきました。 化粧品成分上級スペシャリスト、化粧品検定1級、コスメコンシェルジュ、日本ダイエット健康協会プロフェッショナルアドバイザー、スキンケアマイスター、成人病予防協…
わたしのサロンでは、 基礎化粧品をキャンペーンや お誕生日割引の時に、1年分まとめて 買われるお客様もいらっしゃいます。 その際には1回のお支払額が 十数万~20万円ほどになります。 そして、高額の場合はクレジットカード…
前回の記事で、コースや回数チケット販売は クレジットカードでお支払いいただくことは できないというお話をお伝えしました。 まだ読まれていない方はコチラ↓ わたしのサロンでは、お客様に 複数回のお手入れをする…
先日、株式会社リクルートが運営する 「ホットペッパービューティー」に 2020年春から、「美容クリニック」 の掲載を開始すると発表がありました。 ますます、エステサロンは 差別化が課題となりそうですね。 こ…
エステサロンでは、お手入れ回数チケット やコース契約をしているサロンもありますよね。 今日はこのような、複数回のお手入れ、 いわゆる「継続的役務」を販売する 際に気を付けておくべき【重要な】 ポイントについてお伝えします…
わたしの母も、祖母も、商売人でした。 ずっとちっちゃいころから 聞いていた言葉は 「損して得を取れ」でした。 まず、「与える」のが先。 お客様に「得した!」と思って 帰っていただければ、 必ず商売はうまくいく。 そう言わ…
ひとりでサロンをやっていると 1人何役もやらなくてはなりませんよね? だからこそ、「楽するところを作らなければ」 いけないな~と思います。 体はひとつしかないですもんね。 その他の雑務に追われて 肝心なお客様への施術やお…