【エステサロン集客】お客様が来店したくなる!買いたくなる文章とは?

 

 売り込まなくても売れるようになりたい 

こうなればいいな~と
ずーっと思ってきました。

お客様から「買いたいです」「欲しいです」
そして、
「予約したいです」「契約したいです」

そう言っていただければとっても
楽にそして、何より毎日の仕事が
とても楽しくなりますよね。

そんな素敵なことを起こすためには
どんなことをすればいいのでしょうか?

今日は、そのために必要な
 【お客様に行きたい!買いたい!】と思ってもらえる文章 を書く方法についてお伝えしたいと思います!

まずは「読まれる文章」を作らなければいけない

お客様に行動してもらうには、
まず、読みたいと思ってもらえる文章を作らなければいけません。

当然の話なのですが、
これが意外とわかってないことが多いです。

多くの人が「自分の伝えたい」ことばかりを
書いてしまっています。
○○がお得です!新メニュー登場!
などなど…

 お客様は、「自分にとって得するような内容」しか読んでくれません。  これは当然のことですよね。

なので、
自分の悩みが解決できそうな内容、
困りごとが解消しそうなヒントが書かれていそうな文章
をたくさん書いていくのがポイントです。

たくさんの情報があふれています。
そして忙しい毎日です。

そのような中で、どんな内容であれば、
お客様は、読みたくなるでしょうか?

サロン集客でオススメは「お悩み解決型記事」

私が
ブログなどで一番よく使っているのは、これです。

チラシや、パンフレットでもこのお悩み解決型に
することを心がけています。

まず、「お悩み解決型記事」がどのようなものなのか
ご説明しますね。

お悩み解決型記事とは、、、お客様のお悩みに共感し、 どんな「理由で」そのお悩みが生じているのかを お伝えし、その解決方法としてあなたの 商品やサービスを提案する記事
です。

では、

 なぜ「お悩み解決型記事」が効果的なのでしょうか? 

 

理由としては、自分の悩みが解決できそうな内容、
困りごとが解消しそうなヒントが書かれていそうな文章
であれば、お客様がじっくりと読んでいただける確率が高いからです。

「これは、わたしのことだ」「何か役に立つかも、ためになるかも」と思ってもらえたら成功です!

なので、既存のお客様や未来のお客様の
お困りごとをどのように解決できるか、
できる限り頑張って書いてみることがポイントです。

そのような文章が多ければ多いほど、
情報量が多ければ多いほどお客様からの信頼感もアップします。

その結果、
どうせ行くならいろいろ教えてくれる○○さんのサロンに
行ってみようと思っていただけるようになります。

では、そのお悩み解決型記事ですが、
 どのように書いていけばいいのか  具体的にお伝えしていきたいと思います。

お悩み解決型記事の書き方

どういった形で進むかというと

お悩み解決型記事の書き方
①お客様のお悩み(共感できるような内容)

②なぜそういったお悩みができるのか原因をお伝えする

③そのお悩みの解決方法

④お客様にとっていただきたい行動

 

では、もう少し具体的な文例にしてみます。

①なぜそういったお悩みができるのか原因をお伝えする

カミソリ負けの黒ずみを何とかしたい

でも、特に薄着の時期には、見える範囲は特に、
自己処理をしないわけにはいかないですよね…

②なぜそういったお悩みができるのか原因をお伝えする

カミソリによってお肌は外的刺激に極端に
弱くなり、赤みやかゆみを引き起こします。
これがいわゆるカミソリ負けです。
これが繰り返すことで、黒ずみ(色素沈着)を起こします。

③そのお悩みの解決方法

しかし、脱毛をすれば、
ムダ毛処理の回数が減ります。

よってカミソリ負けをする回数も減ります。
結果お肌の黒ずみも解消していきます。
何よりも面倒な自己処理から解放され、つるつるのお肌を
手に入れることができます。


④お客様にとっていただきたい行動

実際にご来店中のお客様の声はコチラ(クリックしていただけるような1文)

といった流れです。

【このような悩み】のお客様に
私の○○という商品サービスは役に立つ。
という視点が大切です。

文章を書いたら、 お客様に、 「わたしの悩みが解決できそう」と 思っていただけるような文章になってるかな?  と読み返してみてくださいね。

お客様に「行きたい」「買いたい」と思ってもらえる文章まとめ
まずはお客様の「読みたい」文章を書く。読まれる文章とは、お客様が「わたしの悩みが解決しそう」「役に立ちそう」「得しそう」と思ってもらえる文章であることがポイント。

ひとりサロンにオススメなのは「お悩み解決型記事」。
お悩み解決型記事とは…お客様のお悩みに共感し、お悩みの原因についてお伝えし、あなたの商品やサービスが役立つことをご提案する記事。

お客様に行動してもらえる文章を作れるようになるオススメ書籍

「売り込まなくても勝手に売れるようになりたい」

そんな文章が書けるようになりたい!と
必死になって読んだ本を最後にご紹介します。

ひとりサロンは、「集客」や「セールス」
の自動化ができれば、かなり楽に売り上げを上げることが
できるようになります。

そのために、「セールスライティングスキル」という
文章術はかなり役に立ちます。

セールスライティングとは、販売する商品やサービスを消費者に「買いたい」と思ってもらえるように、魅力的な紹介文を書くこと

セールスライティングを学ぶことは、
とても費用対効果が高い投資だと思います!

ぜひ下記の書籍読んでみてくださいね。

セールスライティングを学ばなかったら
今のわたしはない!といってもいいくらいです。

いかがでしたか?

今日は 「お客様に行動してもらう文章を作る方法」  についてお伝えしました!

参考になれば幸いです。

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