
売り込まなくても売れるようになりたい
こうなればいいな~と
ずーっと思ってきました。
お客様から「買いたいです」「欲しいです」
そして、
「予約したいです」「契約したいです」
そう言っていただければとっても
楽にそして、何より毎日の仕事が
とても楽しくなりますよね。
そんな素敵なことを起こすためには
どんなことをすればいいのでしょうか?
今日は、そのために必要な
【お客様に行きたい!買いたい!】と思ってもらえる文章 を書く方法についてお伝えしたいと思います!
お客様に行動してもらうには、
まず、読みたいと思ってもらえる文章を作らなければいけません。
当然の話なのですが、
これが意外とわかってないことが多いです。
多くの人が「自分の伝えたい」ことばかりを
書いてしまっています。
○○がお得です!新メニュー登場!
などなど…
なので、
自分の悩みが解決できそうな内容、
困りごとが解消しそうなヒントが書かれていそうな文章
をたくさん書いていくのがポイントです。
たくさんの情報があふれています。
そして忙しい毎日です。
そのような中で、どんな内容であれば、
お客様は、読みたくなるでしょうか?
私が
ブログなどで一番よく使っているのは、これです。
チラシや、パンフレットでもこのお悩み解決型に
することを心がけています。
まず、「お悩み解決型記事」がどのようなものなのか
ご説明しますね。
では、
なぜ「お悩み解決型記事」が効果的なのでしょうか?
理由としては、自分の悩みが解決できそうな内容、
困りごとが解消しそうなヒントが書かれていそうな文章
であれば、お客様がじっくりと読んでいただける確率が高いからです。
「これは、わたしのことだ」「何か役に立つかも、ためになるかも」と思ってもらえたら成功です!
なので、既存のお客様や未来のお客様の
お困りごとをどのように解決できるか、
できる限り頑張って書いてみることがポイントです。
そのような文章が多ければ多いほど、
情報量が多ければ多いほどお客様からの信頼感もアップします。
その結果、
どうせ行くならいろいろ教えてくれる○○さんのサロンに
行ってみようと思っていただけるようになります。
では、そのお悩み解決型記事ですが、
どのように書いていけばいいのか
具体的にお伝えしていきたいと思います。
どういった形で進むかというと
↓
②なぜそういったお悩みができるのか原因をお伝えする
↓
③そのお悩みの解決方法
↓
④お客様にとっていただきたい行動
では、もう少し具体的な文例にしてみます。
①なぜそういったお悩みができるのか原因をお伝えする
カミソリ負けの黒ずみを何とかしたい
でも、特に薄着の時期には、見える範囲は特に、
自己処理をしないわけにはいかないですよね…
↓
②なぜそういったお悩みができるのか原因をお伝えする
カミソリによってお肌は外的刺激に極端に
弱くなり、赤みやかゆみを引き起こします。
これがいわゆるカミソリ負けです。
これが繰り返すことで、黒ずみ(色素沈着)を起こします。
↓
③そのお悩みの解決方法
しかし、脱毛をすれば、
ムダ毛処理の回数が減ります。
よってカミソリ負けをする回数も減ります。
結果お肌の黒ずみも解消していきます。
何よりも面倒な自己処理から解放され、つるつるのお肌を
手に入れることができます。
↓
④お客様にとっていただきたい行動
実際にご来店中のお客様の声はコチラ(クリックしていただけるような1文)
といった流れです。
【このような悩み】のお客様に
私の○○という商品サービスは役に立つ。
という視点が大切です。
文章を書いたら、 お客様に、 「わたしの悩みが解決できそう」と 思っていただけるような文章になってるかな? と読み返してみてくださいね。
ひとりサロンにオススメなのは「お悩み解決型記事」。
お悩み解決型記事とは…お客様のお悩みに共感し、お悩みの原因についてお伝えし、あなたの商品やサービスが役立つことをご提案する記事。
「売り込まなくても勝手に売れるようになりたい」
そんな文章が書けるようになりたい!と
必死になって読んだ本を最後にご紹介します。
ひとりサロンは、「集客」や「セールス」
の自動化ができれば、かなり楽に売り上げを上げることが
できるようになります。
そのために、「セールスライティングスキル」という
文章術はかなり役に立ちます。
セールスライティングを学ぶことは、
とても費用対効果が高い投資だと思います!
ぜひ下記の書籍読んでみてくださいね。
セールスライティングを学ばなかったら
今のわたしはない!といってもいいくらいです。
いかがでしたか?
今日は 「お客様に行動してもらう文章を作る方法」 についてお伝えしました!
参考になれば幸いです。
コメントを残す