
せっかく出した広告、
せっかく作ったホームページ。
どうせだったら、よりたくさんのお客様に
ご来店いただけるものにしたいですよね。
お金や時間をかけて作ったものなので、
できる限り費用対効果が高いものに
したい!そうお考えだと思います。
そこで、
ホームページやフリーペーパー、
クーポンサイトでの新規来店の確率を上げる方法が
あるとしたら知りたいですか?
そして、それがあなたのサロンに
確実にあった理想のお客様を集客できる方法
だとすれば、もっと答えはYESですよね。
こんにちは。
ひとりエステサロン専門利益アップアドバイザーの
山下です。
今日は あなたのサロンの勝ちパターンを 見つけて、新規集客の確率を上げていく方法 について
ご紹介していきたいと思います!
ひとりサロンの場合、限られた資金の中で
効率よく集客していかなければ
なりません。
そのため、あなたのサロンにあった理想の
お客様にできるだけ高い確率で、
あなたのサロンを選んでもらえるように
なることが必要です。
ご新規のお客様が来られた場合、
どの広告媒体を見てご来店されたのか
聞かれることはあると思います。
わたしも、カルテにチェック欄を
設けています。
しかし、これだけでは、勝ちパターンを
見つけることはできません。
あくまで、どのメディアがきっかけで、
多くお客様来られているかがわかるだけです。
では、何がきっかけでご来店されたのか
という質問以外にしていただきたい内容は、
という あなたのサロン選んでいただいた理由 です。
また他のサロンと比べてどうだったか?や以前通っていたサロンがあるならなぜ通わなくなったのか(通えなくなったのか)なども聞けるともっといいです。
この質問が新規集客にあなたのサロンの
勝ちパターンを見つけるカギとなります。
そうすれば、
「自宅付近で探していて、お客様の声がよかったから」
とか
「マンツーマンで都度払いのサロンを探していたから」
とか
「プロフィールを見てよさそうだと思ったから」
「この機械を使ったお手入れをしているサロンを探していたから」
などなど
選んだ理由をお話してくださると思います。
この質問が新規集客にあなたのサロンの
勝ちパターンを見つけるカギとなります。
この、 どこが良くて選ばれたのか が分かれば、
どこを強化してホームページや
広告で打ち出していけばいいのかが
わかってくるようになります。
これは、直接お客様に聞いてみるのが一番です。
それから、
===========
グーグルなどでの検索窓に 【どんなキーワード】を入れて検索したか
===========
というのもわかると、
ネット集客をする際にかなり役に立ちます。
実際にお客様が良く検索される
キーワードが分かれば、
そのキーワードを多く使ってブログを
書いてもいいし、
インスタやアメブロなどだと、
よくお客様が検索されている
キーワードをハッシュタグにすると
いいですよね。
ご新規のお客様にあなたの
サロンを見つけてもらえる確率が
格段に上がります!!
今日から、ぜひご新規様のカウンセリングの際に、
上記の質問をされてみてください。
ノートに書き溜めていくと、
あなたのサロンが選ばれやすい条件や特徴、
検索キーワードなどが集まってくると思います。
ぜひ勝ちパターンを見つけて、
理想のお客様にあなたのサロンを見つけてもらう確率を
上げていきましょう!
2. 他店と比べてどうだったかなども聞けるとさらにGOOD!
3.googleで検索したキーワードなども聞いてみる
4.聞いた内容をノートなどに書き溜めていく
1~4を繰り返せば、なぜあなたのサロンがお客様に選ばれているのかその傾向や特徴を掴むことができる。よって、勝ちパターンがわかるようになる。
参考になれば幸いです。
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