集客は難しい…そう悩むエステサロンオーナーへの処方箋

集客というとどういうイメージですか?

難しい、
大変、
思ったような結果がでない…
お金がかかる
時間がかかる

などなど…でしょうか?

これは以前わたしが思っていたこと
です(笑)

 この考え方をどのように考えたら 【集客が楽しいこと】と思えるのか。 

やはり、多くのサロンオーナーが
抱える問題であることは間違いありません。

サロン経営をしていく上で、
というよりも、 どんなビジネスでも最重要課題は、 やはり「集客」です。 

どんなによいサービスを持っていても、
どんなによい商品を開発しても、
買ってくれるお客様がいなければ
成り立ちません。

そんなビジネスの肝である集客を、
どのように「集客は楽しいこと」に変えていくかと
いうことについてお伝えできればと思っています!

集客ができるようになる考え方とは?

集客とは…

 お客様との出会う【きっかけづくり】をすること です。

出会いの場に多く出ていけば、
そして多くの人と出会うきっかけが
多ければ多いほど、理想の人と出会える確率も
上がりますよね。

それと同じで、
きっかけづくりが多く、たくさんできたサロンが
選ばれるサロンになれる確率が高いと言えます。

どうすれば、お客様と出会うきっかけづくりができるのか?

お客様があなたのサロンにご来店されたのは、
偶然でしょうか?

おそらく答えはNOですよね。

例えば、

ホームページを見てご来店された

広告を見てお電話いただいた

ブログ記事がきっかけでご来店された

クーポンサイトからご来店された

インスタからダイレクトメッセージを頂けたから

既存のお客様からのご紹介

知り合いのお店に置かせてもらっているパンフレットを見て

などなど。

 ご来店されたきっかけっていうのが 何かしらある と思うんです。

この偶然かも。というきっかけを、ひとつひとつ
丁寧に見ていき、記録することで、
偶然は必然に見えてきます。

そこで、
お客様のご来店が多いきっかけは何なのか見ていくと、
一番多いものが、あなたのサロンにあった「集客方法」
ということになります。

集客というのは、この
 【偶然を必然に変える努力】 がキモです。

とにかくコツコツ積み重ねる

来店するかどうかは
お客様が決めることなので
どうすることもできないです。

これはしょうがない!!
と潔く諦めます(笑)

 お客様が購入されたり、来店されるのは 50%がタイミングによる とも言われています。

しかし、
お客様に見つけてもらえる
ようなきっかけづくりを
【できるだけたくさんやること】はできます!!

これはコントロール可能です。

こういった種まきをコツコツやっていけば、
必ずあなたを必要としている理想のお客様に
たくさん出会える日が来ます!

しかも、お客様のほうから
勝手にあなたのサロンを見つけて下さり、
「予約したいです」
「○○のお手入れを受けたいです」
「○○を買いたいです」
とご予約が埋まり始めます。

これを妄想しながら、
 コツコツ毎日行動を積み重ねる。 

必ずうまくいきます!!

 今の時代は無料で理想のお客様と 出会えるツールがたくさんです! 

ブログやフェイスブック、インスタグラム
LINEなどなど…

資金に余裕がない、ひとりサロンでも
勝てる時代です!

ということで、なにかヒントになれば嬉しいです。

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