前回の記事で、コースや回数チケット販売は
クレジットカードでお支払いいただくことは
できないというお話をお伝えしました。
まだ読まれていない方はコチラ↓
【必読！】エステティック業界ではNG！チケット販売やコース契約の際にやってはいけないこと！
わたしのサロンでは、お客様に
複数回のお手入れをするコースなどの
「継続的役務」はクレジットカードで
お支払いいただくことを禁止されているという
理由をお伝えした上で
【現金】でお支払いいただくことを
お願いしています。
お客様の大切なお金をお預かりするので、
きちんとしたご契約を心掛けています。
【信頼できるサロン】であると
思っていただきたいからです。
よって、コース販売の際には
以下の３点を必ずご契約の際に
準備しています。
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①概要書面
②エステティックサービス契約書
③領収書
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①と②は日本全身美容協会というところが
発行している一番メジャーなものです。
美容商材会社さんで販売していますので
ぜひ用意することをオススメします。
複写式になっているので、コース詳細を
ご記入し【お客様控】の
２枚目をお客様にお渡ししてください。
それから、③の領収書ですが、
５万円を超えるものにはきちんと
収入印紙も貼ります。
但書には
「契約していただいたコース名」代金として
と書きます。
お客様からすると「お金を払ったという証明」
がもらえると安心ですよね。
そして、きちんとした信頼できるサロンである
と思っていただけると思います。
「そこまでしなくてもいいよ～」と
いつもご来店のお客様から
言われることも多いのですが、
「大切なお金をお預かりするので
きちんとさせてください」
「毎回ご契約書の記入、お手数おかけします」
と言っています。
この３点セット、お客様のためにであることは
もちろんですが、健全で堅実なサロン経営のために
とっても必要なものです。
あなたのサロンでも
ぜひ、この３点セットは
ご契約時にご用意することを
オススメします！
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コースご契約時には
①概要書面
②エステティックサービス契約書
③領収書
の３点セットをご用意し、
きちんとした形でご契約をする
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